智學網兒童私隱保護政策

更新日期:2022年8月25日

生效日期:2022年8月25日


特別提示:安徽知學科技有限公司(以下簡稱「我們」)非常重視對兒童(指不滿14周歲的未成年人,下同)個人資料和私隱安全的保護。在《智學網家長端私隱政策》的基礎上,我們將通過《智學網兒童私隱保護政策》(以下簡稱「本政策」)向閣下說明我們處理兒童個人資料的相關規則。除另有說明外,本政策所用術語和縮略詞與《智學網學生端APP私隱政策》中的術語和縮略詞涵義相同,與《智學網學生端私隱政策》如有不一致之處,以本政策為准;本政策未載明之處,則參照適用《智學網學生端私隱政策》。

若閣下是兒童,請務必通知閣下的父母或其他監護人共同閱讀本政策,並請閣下在使用智學網家長端產品或服務前,取得閣下的父母或其他監護人的同意。

若閣下是兒童的父母或其他監護人,閣下應當正確履行監護職責,保護兒童個人資料安全。若閣下監護的兒童本人需要註冊或使用我們的產品與/或服務,在註冊或使用前,請閣下務必仔細閱讀本政策,並在確認充分理解並同意相關條款後再允許、指導、監督閣下監護的兒童使用智學網學生端產品與/或服務。若閣下不同意本政策的條款,請閣下要求閣下監護的兒童即時停止使用智學網學生端產品與/或服務。

請注意,以下正文中的「閣下」,特指兒童的父母或其他監護人。

本政策將説明閣下瞭解以下內容:

一、我們如何收集和使用兒童的個人資料

二、我們如何委託處理、共用、轉讓、公開披露兒童的個人資料

三、我們如何保護兒童的個人資料

四、我們如何存儲兒童的個人資料

五、閣下如何實現管理兒童個人資料的權利

六、我們如何更新本政策

七、如何聯繫我們

八、其他

一、我們如何收集和使用兒童個人資料

1.為了保護兒童個人資料安全,促進兒童健康成長,我們將依照《中華人民共和國網路安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國未成年人保護法》《兒童個人資料網路保護規定》和澳門地區適用的法律法規的要求,遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則收集和使用兒童的個人資料。

2.當閣下為被監護的兒童選擇使用智學網學生端產品與/或服務時,我們可能需要向閣下收集閣下所監護兒童的個人資料,用於履行相關服務之必要。我們在收集前會事先告知閣下收集的目的、範圍和用途,並取得閣下的單獨同意。有關具體的收集和使用的詳情請閣下查閱《智學網學生端私隱政策》「我們如何收集和使用閣下的個人資料」章節進行詳細瞭解。

3.我們也可能會通過Cookies和同類技術自動收集兒童的個人資料,具體請閣下查閱《智學網學生端私隱政策》「我們如何使用Cookies和同類技術」章節進行詳細瞭解。

4.當我們根據使用者提供的上述資料識別出使用者為兒童時,我們可能會收集閣下的聯繫方式,包括手機號碼,並通過產品交互介面提示/短信/電話等方式與閣下溝通,驗證閣下與閣下監護的兒童的監護關係。我們也可能會將閣下的帳號與閣下監護的兒童的帳號進行關聯,以便保護閣下和閣下監護的兒童的個人資料權益。如涉及使用支付、購買權益等交易類的服務,我們可能會要求收集閣下的銀行卡相關資料,並將該服務與閣下的銀行卡相關資料進行綁定,以便閣下即時知曉和管控閣下監護的兒童的交易行為。如產品或服務涉及到錄入指紋、人臉、聲紋等身份驗證功能,且該身份驗證功能並非用於驗證兒童個人身份的,我們強烈建議閣下替代閣下監護的兒童進行錄入。

5.當閣下要求閣下所監護的兒童終止使用我們的產品與/或服務後,我們會即時停止對兒童個人資料的收集和使用。

6.部分情形下我們可能無法準確識別並判斷處理的個人資料是否屬於兒童個人資料,該類情形下我們將僅按照《智學網學生端私隱政策》列明的規則進行個人資料的收集和使用。

二、我們如何委託處理、共用、轉讓、公開披露兒童個人資料

1.委託處理、共用

我們承諾對兒童的個人資料進行嚴格保密,不會將兒童的個人資料委託處理、共用給任何關聯廠商(包括公司、組織和個人),但以下情形除外:

(1)獲取單獨同意的情形:為了提供產品必要服務而需要委託處理或共用兒童個人資料的,我們會獲得閣下的單獨同意後,再將兒童的個人資料與其他關聯廠商委託處理或共用。

(2)符合法定情形:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,將兒童的個人資料對外委託處理或共用。

對於符合上述情形的,我們將在《智學網學生端私隱政策》「我們如何委託處理、共用、轉讓、公開披露閣下的資料」章節所述內容的基礎上,採取如下措施進行保護:

(1)我們會進行評估以保證此類情形的合法性和正當必要性,如必須委託處理或共用的,我們將評估受託和共用的關聯廠商的資質。

(2)對我們委託處理、共用兒童個人資料的關聯廠商公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的協定,明確雙方責任、處理事項、處理期限、處理性質和目的等,委託行為不得超出授權範圍,要求他們履行包括但不限於以下義務:

①按照法律、行政法規的規定和我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全要求來處理兒童個人資料;

②禁止將這些關聯廠商將兒童個人資料用於未經兒童父母或其他監護人授權同意的用途;

③協助我們回應兒童父母或其他監護人提出的申請;

④採取措施保障資料安全,並在發生兒童個人資料洩露安全事件時,及時向我們回饋;

⑤委託關係解除時及時刪除兒童個人資料;

⑥不得轉委託和再次共用;

⑦其他依法應當履行的兒童個人資料保護義務。

2. 轉讓

我們不會將兒童的個人資料轉讓給任何關聯廠商(包括公司、組織和個人),但以下情形除外:

(1)獲取單獨同意的情形:在獲取閣下的單獨同意的情況下轉讓;

(2)符合法定情形:根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行轉讓;

(3)合併、收購或破產清算情形:在本產品服務提供者發生合併、收購或破產清算情形,或其他涉及合併、收購或破產清算情形時,如涉及到兒童個人資料轉讓,我們會告知閣下接收方的名稱或者姓名和聯繫方式,並要求新的持有兒童個人資料的接收方繼續受本政策的約束,對於接收方變更原先的處理目的、處理方式的,我們將要求其重新徵求閣下的單獨同意。

3. 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露兒童的個人資料:

(1)獲取單獨同意的情形:獲得閣下單獨同意或基於閣下的主動選擇;

(2)符合法定情形:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露閣下的個人資料。

(3)違規情形:如果我們確定本產品使用者出現違反法律法規或嚴重違反本產品相關協定規則的情況,或為保護本產品及其關聯公司使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或本產品相關協定規則披露關於兒童的個人資料,包括相關違規行為以及本產品已採取的措施。

對於委託處理、共用、轉讓、公開披露的其他例外情形,適用於《智學網學生端私隱政策》「我們如何委託處理、共用、轉讓、公開披露閣下的資料」章節中「委託處理、共用、轉讓、公開披露個人資料時事先徵得授權同意的例外」小節所述內容。

三、我們如何保護兒童的個人資料

我們採取一切合理可行的措施,保護兒童個人資料:

1.控制存取權限:對我們的工作人員以最小授權為原則,嚴格設定資料存取權限,控兒童個人資料知悉範圍。工作人員訪問兒童個人資料的,應當經過部門個人資料保護負責人或者其授權的管理人員審批,記錄訪問情況,並採取技術措施,避免違法複製、下載兒童個人資料。

2.規範事件回應:發現兒童個人資料發生或者可能發生洩露、毀損、丟失的,我們將立即啟動應急預案,採取補救措施;造成或者可能造成嚴重後果的,我們會將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知受影響的兒童及其父母或其他監護人,難以逐一告知的,我們會採取合理、有效的方式發佈相關警示資料。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報兒童個人資料安全事件的處置情況。

3.如閣下希望瞭解更多,請查閱《智學網家長端私隱政策》「我們如何保護閣下的個人資料」章節,我們將採取該章節中所列明的資料安全措施,保護兒童個人資料。

四、我們如何存儲兒童的個人資料

1.我們會將收集和產生的兒童的個人資料存儲在中國大陸和澳門境內。我們不會將兒童的個人資料傳輸至中國大陸和澳門以外地區。

2.我們只會在達成《智學網學生端私隱政策》所述目的所需的最短期限內保留兒童的個人資料,除非可適用的法律法規或國家規範性檔另有規定。在超過上述期限,或閣下主動要求刪除兒童個人資料或登出帳號後,我們將根據適用法律法規的要求儘快刪除個人資料,除非可適用的法律法規或國家規範性檔要求在更長的期間內保留這些資料。

3.當智學網學生端的相關服務發生停止運營的情形時,我們將採取包括發送通知和公告形式通知到閣下和使用我們產品與/或服務的兒童,並在法律法規要求的期限內刪除伺服器中留存的兒童個人資料。

五、我們如何管理兒童的個人資料的權利

1.閣下有權查閱、更正、補充、刪除、複製、轉移閣下監護的兒童的個人資料以及有權改變授權同意的範圍或撤回授權、註銷帳號、對自動化決策進行限制,閣下還擁有投訴和獲得我們回復的權利。為方便閣下在使用我們的產品與/或服務期間可以便捷地管理兒童個人資料,我們在產品中提供了相應的路徑,具體地,請按照《智學網學生端私隱政策》中的「閣下如何實現管理閣下個人資料的權利」章節內容進行操作。

2.閣下也可以通過本政策第七章節所述的聯繫方式與我們的客服進行聯繫並完成各項操作,請閣下理解,出於安全考慮,我們會在收到閣下的申請後對閣下的身份進行核實,在核實過程中,我們可能需要閣下提供有關閣下及閣下監護兒童的帳號、產品使用等情況的相關資料,以完成身份驗證和問題核實。

3.根據相關法律法規的要求,對於閣下要求我們刪除其收集、存儲、使用、披露的兒童個人資料的,我們將及時採取措施予以刪除,包括但不限於以下情形:

(1)閣下撤回同意的;

(2)兒童或閣下通過登出等方式終止使用產品或者服務的。

六、我們如何更新本政策

我们可能会根据我们的产品与/我們可能會根據我們的產品與/或服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本政策的條款,該等修改構成本政策的一部分,我們會在專門頁面上展示最新修改版本。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知,具體地,請參照《智學網學生端私隱政策》第十章節「我們如何更新本政策」的內容。

七、如何聯繫我們

為更好地保護閣下的個人資料,我們設立有專門的網路安全與個人資料保護部門。如閣下在使用智學網學生端APP的過程中對本政策或對閣下的個人資料有任何疑問或建議,請通過以下聯繫方式與我們聯繫:

聯繫電話:400-019-9199

聯繫地址:安徽省合肥市蜀山區望江西路666號知學科技大廈

如果閣下對我們的回復不滿意,特別是閣下認為我們的個人資料處理行為損害了閣下或閣下監護的兒童的合法權益,且在閣下向我們回饋後我們無法提供讓閣下滿意的回復且拒絕改進的,閣下可以向相關監管機構進行投訴和舉報。

八、其他

與本政策相關的任何糾紛,雙方應經友好協商解決;若不能協商解決,閣下在此同意向安徽省合肥市高新區人民法院提起訴訟。

如果有管轄權的任何法院裁定或判決本政策的任何條款無效,則該條款將從本政策中移除,但該條款的無效不影響本政策其餘條款的效力。本政策的其餘條款將繼續執行。